Kullanıcı kılavuzu teknik kılavuz farkı, teknik yazarlığın en sık sorulan sorularından biridir. Her ikisi de bir ürünü açıklar; ama kime ve ne için yazdığınız, bu iki belge türünü birbirinden tamamen ayırır.\n\nKullanıcı kılavuzu, ürünü günlük hayatında kullanan kişiye hitap eder. Mühendis olmak gerekmez. Bir bulaşık makinesi kullanım kılavuzu ya da akıllı telefon başlangıç rehberi bu kategoriye girer. Dil sade, adımlar görsel desteklidir ve teknik bilgi ön koşul değildir.\n\nTeknik kılavuz ise ürünü kuran, bakımını yapan ya da hata gideren uzman kişi için yazılır. Servis teknisyeni, sistem yöneticisi ya da geliştirici gibi profiller bu belgenin hedef kitlesidir. Kullanıcı kılavuzu teknik kılavuz farkının en belirgin noktası burada ortaya çıkar: teknik kılavuz bileşen kodlarını, kablo bağlantı şemalarını ya da sistem mimarisini içerir.\n\nBir yazıcı örneği üzerinden düşünelim. Kullanıcı kılavuzu \"Kağıt nasıl yüklenir, nasıl baskı alınır\" gibi soruları yanıtlar. Teknik kılavuz ise \"Füzer ünitesi nasıl değiştirilir, ana kart tanı kodları nelerdir\" gibi konuları kapsar.\n\nİki belge arasındaki dil farkı da belirgindir. Kullanıcı kılavuzu cümleler kurarken okuyucunun hiç teknik bilgisi olmadığını varsayar. Teknik kılavuzda ise kısaltmalar, endüstri terimleri ve prosedür numaraları kullanmak standarttır.\n\nKullanıcı kılavuzu teknik kılavuz farkını karıştırmak, yanlış kişiye yanlış bilgi sunmak demektir. Teknik bilgi gerektirmeyen bir kişiye servis prosedürü okutmak ya da uzmana basit bir anlatı sunmak, belgenin işlevini ortadan kaldırır.\n\nDoğru belge türünü seçmek, doğru okuyucuya ulaşmak demektir.