Oyun hesabı çalındı durumunda hızlı hareket etmek, hesabı geri almanın en kritik adımıdır. Her geçen dakika hesap üzerindeki kontrolü kaybetme riskini artırır. İlk olarak e-posta hesabınıza erişimi kontrol edin. Oyun hesabı çalındı vakalarında saldırganlar genellikle önce e-posta şifresini değiştirir. E-posta hesabınıza girebiliyorsanız derhal şifresini değiştirin ve iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin. Oyun yayıncısının destek portalına giderek hesap ele geçirilmesi (compromised account) bildirimi yapın. Kimliğinizi kanıtlamak için orijinal kayıt bilgileri, ödeme geçmişi veya eskiden kullandığınız e-posta adresi talep edilebilir. Oyun hesabı çalındı süreçlerinde bu belgeler, hesabın size iade edilmesini sağlar. Hesabınıza bağlı ödeme yöntemlerini vakit kaybetmeden banka veya kart şirketi aracılığıyla dondurun ya da limitleyin. Saldırganlar ele geçirdikleri hesapları hızla içerik satın alımı için kullanır. Tüm ilişkili platformlarda ve aynı şifreyi kullandığınız diğer hesaplarda şifre değişikliği yapın. Oyun hesabı çalındı sonrasında güçlü, eşsiz şifreler ve parola yöneticisi kullanmak tekrar yaşanmasını engeller. Şikâyetinizi destek birimiyle açık tutun ve yazışmalar için referans numarasını saklayın.