**Soru:** İnternet bağlantım günde birkaç kez kopuyor. Bazen birkaç saniye, bazen birkaç dakika. Modem mi arızalı, hat mı sorunlu? **Kısa Cevap:** Modem kopuyor ve tekrar bağlanıyorsa suçlu genellikle dört yerden birinden çıkar: hat kalitesi, modem aşırı ısınması, ISP tarafı sorunlar veya kablosuz parazit. --- Modem kopuyor şikayeti hem can sıkıcı hem de teşhis etmesi güçtür çünkü farklı kaynaklardan benzer semptomlar üretilir. Adım adım inceleyelim: **Hat kalitesi sorunları** DSL ve fiber altyapısında kablo kalitesi, bağlantı noktası oxidasyonu veya hat üzerindeki gürültü bağlantıyı keser. Modeme bağlanıp "Status" veya "Line Info" sayfasına baktığında SNR (Sinyal-Gürültü Oranı) değerini gör. DSL için SNR'nin 6 dB'den yüksek olması gerekir; düşükse hat sorunlu demektir. **Modem aşırı ısınması** Modem kapalı bir rafta mı duruyor? Üzeri kapalı mı? Modem kopuyor ve dakika sayılabilir aralıklarla tekrarlanıyorsa ısınma en kuvvetli aday. Modemi açık bir yere taşı, altına iki kalem koy (hava sirkülasyonu için) ve birkaç gün gözlemle. **ISP kaynaklı sorunlar** Modem kopuyor ama birkaç dakika sonra kendiliğinden bağlanıyorsa ve bu gece saatlerinde azalıyorsa sorun ISP tarafındadır. İSS'in teknik deskat hattını ara, sinyal düzeyini ve hat loglarını istediklerinde verebilirler. Bölgede şebeke çalışması yapılıyor olabilir. **Kablosuz parazit (Wi-Fi bağlantı için)** Wi-Fi üzerinden çalışıyorsan ve sadece kablosuz cihazlarda kopma yaşıyorsan sorun modemin değil, kablosuz sinyalinin. Komşu ağlar, mikrodalga fırın, bebek telsizi ve Bluetooth aygıtlar 2.4 GHz bandını çok kirletir. Router yönetim panelinden kanal seç veya 5 GHz bandına geç. **Fiziksel bağlantı kontrolü** Modemden duvar prizine giden DSL veya koaksiyel kablo tam takılı mı? Splitter kullanılıyorsa kalitesi ne? Bu küçük ayrıştırıcılar zamanla zayıflayıp modem kopuyor sorununa yol açar. **Modem yaşı** 5 yılı geçmiş modemler elektrik devreleri bozulmaya başladığında rastgele yeniden başlar. Cihaz loglarını kontrol et; sürekli yeniden başlama kayıtları varsa değiştirme vakti gelmiştir. Teşhis için önce kablolu bir cihazı direkt modeme bağla ve kopmanın devam edip etmediğini test et. Bu adım Wi-Fi sorununu devre dışı bırakır ve gerçek kaynağa ulaşmayı kolaylaştırır.